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三好网亮相央视《实战商学院》共同聚焦在线教育破冰法则(附节目视频)

三好新闻 06-12 浏览量: 分享:

  6月11日晚,作为中国在线教育的行业代表,三好网成为央视财经频道《实战商学院》栏目的主角。在节目中,以三好网为实际案例,三好网创始人何强与商学院智囊团共同探讨了在线教育的破冰法则。

  

节目视频完整版:

 

  

  本期节目由新华都商学院院长何志毅担任轮值院长,专栏作家张春蔚、中青创投董事长付岩、齐聚科技总裁袁茂林、少儿教育专家田先、GYL全球青年领导力品牌创始人兼CEO张萌、互联网教育研究院院长吕森林等专家,共同组成商学院智囊团。



  互联网的出现催生了传统行业的市场新契机,教育与技术的融合也让教育行业爆发出新的生命力。如今在线教育已拥有数千亿市场,且呈明显上升趋势,在线教育模式也在不断地创新。然而,已拥有数千亿市场的在线教育在发展中遇到一些瓶颈。原因何在?


  为了直观的认识在线教育,何强邀请节目组来三好网进行了实地考察。



  三好网创办于2014年,是针对中小学生打造的中高级教师一对一在线教育平台,通过线上授课的方式打破地域上的界限。


  为了真正做好在线教育,三好网始终致力于教育模式的创新——累计投入数千万元,研发了在线教学硬件“好学宝”。通过“软件+硬件+服务”的模式,“视频+音频+手写板”的功能,让师生通过互联网实现“面对面”“手把手”“动手写”的逼真场景。


  在教学内容方面,三好网为学生制定个性导学内容。比如,在上课前,系统“第一感知测评”首先会了解学生知识点掌握情况、学习能力、喜欢的授课风格等内容,从知识结构、经验和能力三个维度,生成学习诊断报告。之后,再结合老师的授课风格、擅长学科、教学时间等因素,形成配课建议。


  何强称,对于很多家长来说,尝试新的教育模式是一种实验和探索,具有一定的风险性,这造成在线教育行业很多企业都存在“转化率”低的。究其本质是企业品牌的问题,品牌对任何企业而言都是大问题,品牌有三力——影响力、公信力、吸引力。如何更好的塑造品牌,是任何企业都应该仔细思考的问题。


  在线教育经过多年的发展,市场日趋成熟的同时也不可避免的遇到了行业共同的瓶颈。市场与机遇虽然巨大,但是想抓住这个机遇与风口,挑战依然存在。突破瓶颈、打破冰层已刻不容缓。


  《实战商学院》中,针对如何解决在线教育企业“转化率”的问题,智囊分成了两个阵营。

 

 

 


  以付岩为代表的三位专家认为在线教育企业应该加大力度在现有付费用户身上做文章,着力抓“存量”。付岩建议,在线教育企业要做好用户口碑传播,提高转化率,通过用户社群,实现品牌人格化。同时搭建线下载体,建立交流平台,针对用户刚需,进行线下布局,提供增值服务。


  具体措施为:


  首先通过社交工具搭建社群载体,打造品牌IP,将典型性用户进行聚合为其提供进一步增值服务,使用户形成常态连接;


  其次,做好现有用户社群维护,通过现有用户进行口碑传播及品牌信任背书,用存量带动增量;


  最后,企业要为社群提供相应的运营、管理和支持的服务,与用户社群的关键人物合作,将品牌IP在当地引爆,实现品牌人格化。


  以张春蔚为代表的三位专家则发表了不同观点。她认为,企业不能盲目的跟风做社群,市场中真正能够把社群做出来的企业寥寥无几。在线教育企业如果想解决“转化率”低的问题就要做好“增量化IP,将用户群前置至小学,扩大品牌影响力并通过配套服务、增值服务等方式扎实做”,要建立用户品牌美誉度,重塑品格人格好精细化经营。



  具体措施为:


  首先从增量层面,贴上小学标签,将用户前置,通过拓展新的用户群,扩大品牌影响度,最终实现知名度、美誉度、忠诚度的转变;


  其次通过类似三好网学生、老师、家长等人格化带眼,使得人格化IP的塑造变得有温度,让用户体验变得舒适且实用;


  最后要实现现有付费用户的自然转化、通过转介绍等方式的间接转化,皆可在增加试听课程、展示力度、或为家长提供增值服务等细节方面进行拓展,扎实做精细化营销。


  两份方案的切入角度不同,却各有所长。二者的落脚点都将为在线教育企业的“转化率”带来提升。轮值院长何志毅点评两份方案的区别为“一个是高空轰炸,以量变带质变;一个是地面作战,逐个击破。”


  最终,经过一番深思熟虑,作为在线教育企业中的一员,何强选择了张春蔚组提供的方案,从增量层面着手,将用户前置,拓展新的用户群。



  何强称,两份方案对解决当下在线教育企业“转化率”低的问题都有很大帮助,选择了张春蔚组的方案不代表放弃了付岩组的方案,未来在线教育企业也需从存量层面着手,搭建典型用户社群,以口碑传播带动“转化率”提升。


  教育不是一门生意,以产品吸引用户,以服务打动用户,K12教育的质量关乎着亿万家庭的幸福指数。无论是通过社群,还是增量化IP,“转化率”都逃不开教育本质。让互联网教育回归教育本质,让教育回归家庭,“转化率”也就不再是问题了。

 

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匿名用户08-29 11:08

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匿名用户08-29 11:03

棒棒哒

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